运维服务 Maintenance Service:
信德远致的运维服务根据不同的客户需求划分不同的服务等级,相应的各项服务均会得到落实。信德远致建立24小时服务热线,全天候保证客户的服务请求。ISO标准认证的服务体系以及信德远致多年实践的服务流程,充分保证客户的服务质量。
信德远致的运维服务包含以下常规内容:
日常技术交流
定期巡检与健康检查
故障处理
设备保修与升级
用户培训
等等